Última actualización: Diciembre 06, 2025

Política de Privacidad

1. Identidad del Responsable

Orangutan, marca comercial con operaciones en la Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través del sitio web orangutan.mx y sus plataformas asociadas. Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en hola@orangutan.mx.

2. Datos Personales que Recabamos

Recabamos los siguientes datos personales en distintos momentos de tu interacción con Orangutan:

Antes de la compra, a través del formulario de registro: nombre completo, correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.
Al momento de la compra: los datos de pago son procesados directamente por las plataformas Stripe y Systeme.io. Orangutan no almacena datos de tarjetas bancarias.
De forma automática al navegar en el sitio: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y comportamiento de navegación, a través de cookies y tecnologías de rastreo.

No recabamos datos personales sensibles como información de salud, creencias religiosas, origen racial o datos biométricos.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

Finalidades necesarias para la prestación del servicio:

Gestionar tu registro y acceso al curso.
Procesar tu pago y enviarte la confirmación de compra.
Brindarte soporte relacionado con el acceso y funcionamiento del curso.
Enviarte grabaciones, materiales y comunicaciones del entrenamiento en vivo, en caso de haber adquirido el plan Builders Club.
Emitir tu diploma de finalización.

Finalidades secundarias, para las cuales puedes oponerte en cualquier momento:

Enviarte comunicaciones promocionales sobre nuevos cursos, talleres o productos de Orangutan por correo electrónico o WhatsApp.
Invitarte a participar en encuestas de satisfacción.

Si no deseas recibir comunicaciones promocionales, puedes solicitarlo en cualquier momento escribiendo a hola@orangutan.mx con el asunto "No comunicaciones comerciales". Tu negativa no afectará el acceso a los servicios contratados.

4. Transferencia de Datos a Terceros

Para poder prestarte el servicio, compartimos tus datos con los siguientes terceros:

Systeme.io: plataforma de gestión del curso y procesamiento de pagos. Política de privacidad disponible en systeme.io.
Stripe: procesamiento de pagos con tarjeta. Política de privacidad disponible en stripe.com/privacy.
Meta Platforms (Facebook/Instagram): utilizamos Meta Pixel en nuestro sitio para medir el rendimiento de campañas publicitarias y mostrar anuncios relevantes. Meta puede recibir datos de navegación conforme a su propia política de privacidad, disponible en facebook.com/privacy/policy.

Orangutan no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales propios.

5. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies y herramientas como Meta Pixel para los siguientes fines:

Mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias.
Medir el rendimiento de anuncios publicitarios en plataformas de Meta.
Analizar el comportamiento de navegación para mejorar el sitio.

Puedes desactivar las cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador. Desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.

6. Usuarios Internacionales

Orangutan vende en múltiples países. Si te encuentras fuera de México, ten en cuenta que tus datos serán procesados y almacenados en servidores que pueden estar ubicados en México o en los países donde operan nuestros proveedores tecnológicos (Systeme.io, Stripe, Meta). Al realizar tu compra, aceptas dicha transferencia internacional de datos conforme a las políticas de privacidad de cada proveedor.

Si eres residente de la Unión Europea o el Reino Unido, tienes derechos adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), incluyendo el derecho a la portabilidad de datos y a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de tu país. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@orangutan.mx.

7. Derechos del Titular de los Datos

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO).

Para ejercerlos, envía una solicitud a hola@orangutan.mx que incluya:

Nombre completo y correo electrónico registrado.
Descripción del derecho que deseas ejercer.
Copia de identificación oficial.

Recibirás respuesta dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud.

8. Seguridad de los Datos

Orangutan implementa medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Los pagos se procesan a través de plataformas certificadas bajo el estándar PCI DSS. El acceso a datos personales está restringido únicamente al personal autorizado.

9. Cambios a esta Política

Orangutan puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. Para modificaciones significativas, notificaremos a los usuarios registrados con al menos 15 días de anticipación.